Bagaimana prosedur pengajuan permohonan pencetakan atau penggantian Kartu Tanda Mahasiswa (KTM)?
Bagi mahasiswa yang ingin mengajukan pencetakan ulang atau penggantian Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) karena hilang, rusak, atau kendala lainnya, silakan ikuti alur dan prosedur berikut:
Pembayaran Biaya Cetak KTM
Lakukan pembayaran biaya penggantian KTM terlebih dahulu melalui Biro Keuangan Kampus dan simpan bukti pembayarannya.
Pengisian Formulir Permohonan (GForm)
Akses Portal BIG Mahasiswa, lalu pilih menu Info Layanan BAA.
Pilih layanan Google Form pengajuan penggantian KTM.
Isi data diri secara lengkap dan unggah (upload) bukti pembayaran dari Biro Keuangan pada formulir tersebut.
Proses Pencetakan
KTM Anda akan diproses oleh tim BAA dalam waktu 2–3 hari kerja setelah permohonan berhasil dikirim.
Status penyelesaian cetak KTM akan diinfokan melalui email yang Anda daftarkan pada formulir.
Setelah menerima email konfirmasi, Anda dapat mengambil fisik KTM di Loket BAA Plaza Festival pada jam operasional kerja (Senin – Jumat).
📌 Catatan Tambahan:
Pastikan alamat email yang Anda masukkan saat mengisi Google Form sudah benar dan aktif agar tidak terlewat notifikasi pengambilan KTM.